50 тысяч за 2 часа: как юркомпания зарабатывает на исправлении кредитных историй после БФЛ

— Расскажи, как возникла идея внедрить услугу по исправлению кредитной истории?
— Идея зародилась из опыта общения с должниками. Клиенты после процедуры банкротства часто спрашивали: «Когда мне снова дадут кредит?» или «Что делать, если кредитная история испорчена?» Эти вопросы натолкнули на мысль, что есть неудовлетворенный спрос.

Однажды на мероприятии я узнал о брокерской компании, которая занималась исправлением КИ. Компания предлагала передавать клиентов за процент. Тогда я подумал: зачем отдавать свою базу, если мы можем заниматься этим самостоятельно. И я решил развивать это направление внутри компании.

— Что представляет собой эта услуга и какой результат получает клиент?
— Ключевая задача — устранить ошибки и негативные моменты в кредитной истории клиента. Например, после банкротства долги списаны, но кредиты в отчётах БКИ могут числиться активными. Это снижает кредитный рейтинг и мешает получить одобрение.

Мы связываемся с банками и БКИ, исправляем данные и повышаем рейтинг клиента. Но сразу оговорюсь: мы не гарантируем одобрение кредита сразу после исправления КИ. Мы создаем «чистую» историю, где исправлены ошибки и сняты препятствия для восстановления кредитной репутации.

Клиент видит улучшение кредитного рейтинга. Например, у него могло быть 100 баллов до обращения, а после нашей работы станет 500. Услуга особенно актуальна для тех, кто хочет снова пользоваться кредитами после банкротства.

— Сколько времени требуется на исправление КИ? Какой объём работы это занимает для вашей компании?
— Для клиентов в среднем процесс занимает от двух до трёх месяцев. Бывают случаи, когда всё удаётся сделать быстрее, особенно если работать напрямую с банками. Однако иногда приходится писать жалобы в Центробанк или дожидаться ответа кредиторов, что удлиняет срок.

Рабочее время специалиста зависит от сложности случая. Для «простых» ситуаций достаточно двух часов работы. Сюда входит анализ кредитной истории, подготовка запросов в БКИ и отправка писем.

К слову, к простым ситуациям относятся клиенты после банкротства. Это хорошая новость для юркомпаний в сфере БФЛ.

— Сколько юридическая компания может зарабатывать на этой услуге?
— В данный момент продаем услугу за 30 тысяч рублей. Предлагаем клиентам рассрочку: три платежа по 10 тысяч. С 2025 года планируем поднять чек до 50 тысяч.

На рекламу этой услуги тоже не тратимся — работаем с базой клиентов на БФЛ. Запрос на исправление кредитной истории возникает у 90% таких клиентов.

— Насколько сейчас востребована эта услуга? Растет ли спрос?
— Спрос большой и продолжает расти. Банки ужесточают подходы к проверке заёмщиков, активно используют кредитные рейтинги. Клиенты начинают понимать, что без исправления КИ новые кредиты они не получат.

— Что нужно, чтобы оказывать эту услугу? Требуется ли отдельный специалист или можно обучить сотрудников?
— Специальное юридическое образование не нужно. Основной навык — умение анализировать кредитные истории и писать запросы в кредитный бюро.

Можно легко дообучить менеджера по продажам, юриста, помощника руководителя. Да кого угодно. Юридической базы не требуется. Сиди и делай все по готовым шаблонам.

Тем более у нас уже есть обучающий продукт для ввода в строй сотрудников по исправлению КИ.

— Расскажи подробнее
— Мы совместно с ЭБК подготовили курс для руководителей и менеджеров юридических компаний. На курсе подробно разбираем, как правильно “упаковать” услугу для клиентов, как находить ошибки в кредитной истории и как их исправлять.

Результат курса — готовая к внедрению услуга. Более того, если добросовестно подойти к домашним заданиям, то курс окупится уже во время обучения.
Также все участники получат бессрочный доступ в телеграм-чат. В чате можно будет обсуждать сложные случаи, узнавать про обновления в законодательстве.

— Сколько длится обучение и как будет проходить?
— Обучение длится три недели — по занятию в неделю. Проходит онлайн, вживую. То есть это не записанные лекции. На занятии прорабатываем теоретический блок, затем закрепляем знания на практике в мини-группах и получаем домашнее задание. По каждому домашнему занятию дается обратная связь от преподавателя.